Automatikus e-mailek Premium
Ez a funkció a Premium csomag része.
Az automatikus e-mail Premium funkció: az Attendlr a te nevedben küld e-mailt a tanítványaidnak a sablonjaidból, egy-egy eseménynél. A bérletről és a tartozásról szóló események: első edzés (üdvözlő), elfogyott a bérlet (0 alkalom), bérlet mínuszba ment, lejáró bérlet, havi tartozás. A köszöntő és visszahívó események, amikhez a tanítvány hozzájárulása kell: jubileum (a sokadik edzés), rég nem láttunk (ennyi nap kihagyás után) és születésnap. Minden sablonnál te döntöd el, hogy előbb megkérdezzünk, vagy menjen magától.
Így kapcsolod be:
- Nyisd meg a Beállításokat.
- Koppints az Automatikus e-mail sorra.
- Kapcsold be az Automatikus e-mailek engedélyezése kapcsolót. Ehhez a profilodban legyen megadva a neved: a levelek feladója a neved lesz, via Attendlr.
- Menj a Beállítások, Üzenetsablonok menübe, és nyisd meg a sablont.
- Az Automatikus küldés részben válassz eseményt.
- Válaszd ki a Küldés módját: Kérdezz meg előbb vagy Küldd automatikusan.
- Mentsd el a sablont.
A kész sablonok már hozzá vannak rendelve az eseményükhöz, Kérdezz meg előbb módban: Üdvözlő üzenet, Gratulálok a jubileumhoz, Itt az idő megújítani, Elfogyott a bérlet, Lejár a bérlet, Rég nem láttunk, Boldog születésnapot és Havi tartozás emlékeztető. Ha a kész sablonokat korábban adtad hozzá, az újakat a sablonlista menüjéből (Hiányzó kész sablonok hozzáadása) kéred el. Egy eseményhez egy sablon tartozhat. Az eseményt szűkítheted is: csak bizonyos óratípusok után, vagy csak azoknak a tanítványoknak, akiken a választott címkék egyike rajta van. Az esemény alatt a hozzá tartozó számot is beállítod: hány nap kihagyás után, hány nappal a lejárat előtt, melyik alkalmaknál (pl. 10, 50, 100), illetve az Elfogyott a bérlet (0 alkalom) eseménynél azt, hogy melyik bérlettípusokra vonatkozik, és hány napot várjunk új bérletre. Ez utóbbit napijegyre és dátumhoz kötött havi bérletre ne kapcsold be.
Az érdeklődőknek is mehet levél. Új érdeklődő: amikor felveszel egy érdeklődőt e-mail címmel, egy tájékoztató levél megy neki, alapból egy órával a felvétel után (a sablonnál átállítható). Érdeklődő emlékeztető: néhány nappal a felvétel után, ha még nem döntött, vagyis új vagy megkeresett státuszban van. Ezekhez nem kell hozzájárulás, az érdeklődő kérte az információt; a leiratkozó link ezekben is ott van, és az érdeklődő szerkesztésénél is kikapcsolhatod: Ne kapjon automatikus e-mailt. A kész sablonok között ott a Köszönöm az érdeklődést és az Emlékeztető érdeklődőnek. Az érdeklődő profilján ugyanúgy látod a neki ment leveleket, mint a tanítványokén.
Kérdezz meg előbb módban az esemény után az értesítések között kapsz egy javaslatot Küldés és Kihagyás gombokkal. A Beállítások, Automatikus e-mail, Küldések képernyőn a várakozó levelet megnyitva átírhatod a szöveget (csak azt az egy levelet, a sablon marad), a Küldés később gombbal időzítheted, vagy kihagyhatod. A hét napig el nem döntött javaslat magától kimarad.
Mikor megy ki: az üdvözlő és a jubileumi levél az edzés napján este 8-kor, a bérlet mínuszba ment levél másnap reggel 9-kor, az elfogyott a bérlet (0 alkalom) levél a megadott várakozás letelte után a sablonnál beállított órában. Az edzéshez kötött eseményeknél sablononként beállíthatod adott órára vagy az edzés után néhány órával. A rég nem láttunk, a születésnap és a lejáró bérlet naponta egyszer, reggel ellenőrződik, és a sablonnál megadott órában megy ki. A havi tartozás a Beállításokban megadott napon reggel 9-kor megy. Este 9 és reggel 8 között semmi sem megy ki: ami ekkor esedékes, reggel 8-kor megy. Ami a bekapcsolás előtt történt, arra sosem megy levél: aki már a bekapcsolás előtt elmaradt, annak nem megy rég nem láttunk levél.
Minden kiküldött levélről másolatot kapsz a Másolat és válaszcímedre, Másolat jelöléssel, és a tanítványok válaszai is erre a címre érkeznek. Alapból ez a belépési e-mail címed. Ha másikat adsz meg, az új címre küldünk egy 6 jegyű kódot, és csak a kód megadása után lép életbe. Ha a Megnyitás követése be van kapcsolva, a Küldések képernyőn azt is látod, ha a címzett megnyitotta a levelet; ez nem mindig pontos, és a Beállításokban kikapcsolhatod.
A 18 év alatti tanítvány levele a kapcsolattartójának megy, ha van e-mail címe. A Beállításokban választhatod, hogy a tanítvány, a kapcsolattartó vagy mindkettő kapja, és a tanítvány szerkesztésénél tanítványonként is felülírhatod. Ugyanott kapcsolhatod ki egy tanítványnál teljesen: Ne kapjon automatikus e-mailt.
Mi számít hozzájárulásnak? A tanítvány szerkesztésénél van egy kapcsoló: Kaphat köszöntő és visszahívó e-mailt. Ezt csak akkor kapcsold be, ha a tanítvány (kiskorúnál a szülő) kifejezetten hozzájárult, hogy ilyen leveleket kapjon tőled: például aláírta a jelentkezési lapon, bepipálta egy űrlapon, vagy e-mailben válaszolt rá. A szóbeli igen később nem bizonyítható, ezért nem elég. A bérletről és a tartozásról szóló levelekhez nem kell hozzájárulás, azok a nálad edzésről szólnak. A kapcsoló állását a tanítványok listájának szűrőjében is látod (Köszöntő e-mail), és a CSV-importban az Email consent oszloppal is beállíthatod. A Ne kapjon automatikus e-mailt kapcsoló mindig erősebb: ha az be van kapcsolva, semmi sem megy ki.
Minden levél alján van egy leiratkozó link. Ha a tanítvány él vele, többé nem kap automatikus e-mailt, és ezt a profilján látod. A visszapattanó címet is kikapcsoljuk.
Korlátok: naponta legfeljebb 40, havonta 500 levél megy ki, és ugyanaz a sablon ugyanannak a tanítványnak 14 napon belül csak egyszer. Ha egy mezőhöz nincs adat, a levél mindig kérdezés után megy, sosem magától.