← Alle Hilfeartikel

Warum ging die automatische E-Mail nicht raus? Premium

Diese Funktion ist Teil des Premium-Abos.

Schau unter Einstellungen, Automatische E-Mail, E-Mail-Versand nach: der Reiter Wartet zeigt, was auf den Versand oder deine Freigabe wartet, der Reiter Gesendet zeigt, was rausging und warum etwas übersprungen wurde.

Die üblichen Gründe: der Hauptschalter ist aus; der Teilnehmer hat keine E-Mail-Adresse oder hat sich abgemeldet; das Ereignis lag vor dem Einschalten, denn für ein altes Ereignis geht nie eine E-Mail raus; der Teilnehmer hat dieselbe Vorlage innerhalb von 14 Tagen schon bekommen; die Vorlage steht auf Erst fragen und der Vorschlag wartet in deinen Benachrichtigungen; oder sie ist zwischen 21 und 8 Uhr fällig und geht um 8 Uhr raus. Für die Geburtstags-, Meilenstein- und Lange-nicht-gesehen-E-Mail muss beim Teilnehmer außerdem der Schalter Darf Gruß- und Reaktivierungs-E-Mails bekommen an sein, und für die Geburtstags-E-Mail muss ein Geburtstag eingetragen sein. Ein Interessent bekommt nur im Status neu oder kontaktiert E-Mails, nach gewonnen oder verloren nicht mehr.

Tipp: Automatische E-Mails sind im Premium-Paket verfügbar.

Verwandte Artikel