Attendlr Support
Az Attendlr csapatánál tökéletesen megértjük, hogy a megbízható és gyors támogatás milyen fontos ahhoz, hogy a lehető legjobban ki tudjátok használni platformunkat. Nem számít, hogy egy kisebb fitneszcsoportot vezetsz, vagy egy nagy fitneszközpontot üzemeltetsz, minden lépésnél ott vagyunk neked. A lelkes ügyfélszolgálati csapatunk azon dolgozik, hogy segítsen minden problémát megoldani és maximalizálni az Attendlr használatát. Legyen szó egyszerűbb kérdésekről vagy bonyolultabb műszaki problémákról, mindig támogatunk téged.
Két támogatási szintünk van – Standard Support és Elsőbbségi Support -, hogy a lehető legjobban kielégítsük ügyfeleink különböző igényeit és működési módjait. A Standard támogatás minden Basic előfizetéssel rendelkező felhasználó számára elérhető, és célja, hogy három munkanapon belül választ adjon a kérdéseidre. Ha gyorsabb válaszokra van szükséged, akkor a Priority Support áll rendelkezésedre, amely prioritás szerinti kezelést biztosít, és általában még aznap válaszolunk a kérdéseidre.
Támogatási szolgáltatásainkat közvetlenül az Attendlr alkalmazáson belül érheted el, így biztosítva a kényelmes és gyors hozzáférést. Folyamatosan arra törekszünk, hogy gyors és hatékony segítséget nyújtsunk, hogy te arra tudj koncentrálni, ami igazán számít – fitneszüzleted fejlesztésére, valamint ügyfeleid elégedettségének és lojalitásának növelésére. Az Attendlrrel soha nem leszel egyedül az utadon.
Standard Support
Minimálisan szükséges csomag: Basic
Az Attendlr csapata nagy hangsúlyt fektet a kényelmes és problémamentes felhasználói élményre. A Standard támogatásunk pontosan ezt az elkötelezettséget testesíti meg, amelynek célja, hogy minden kérdéssel vagy problémával foglalkozzunk. Legyen szó technikai problémákról, vagy a platform funkcióinak jobb megértésére irányuló segítségkérésekről, a Standard támogatás mindig a rendelkezésedre áll.
Ha az Attendlr alkalmazáson keresztül támogatási kérelmet küldesz, a lelkes támogató csapatunk cselekvésbe lép. Célunk, hogy három munkanapon belül megoldjuk a problémát, így biztosítva, hogy a fitneszüzletedet csak a lehető legkevesebb zavar érje. Ezt a támogatási szintet minden regisztrált felhasználónk számára elérhetővé tesszük, aki legalább Basic előfizetéssel rendelkezik, ezzel is kiemelve elkötelezettségünket a minőségi szolgáltatás iránt minden felhasználónk felé.
Azonban fontos megjegyezni, hogy az ingyenes csomagunk nem tartalmazza a Standard támogatást. Ez egy olyan különleges előny, amely kizárólag az előfizetéses felhasználóinknak szól, így még nagyobb értéket adva az Attendlr előfizetéshez.
Az Attendlr Standard támogatásának köszönhetően a vállalkozásodra tudsz fókuszálni, míg mi a hátterében foglalkozunk minden lehetséges problémával. Ez több mint egy ígéret; ez a mi elkötelezettségünk irántad és a vállalkozásod sikere felé.
Elsőbbségi Support
Minimálisan szükséges csomag: Pro
Az Attendlr csapatánál teljesen tisztában vagyunk azzal, hogy minden vállalkozás egyedi igényekkel és szükségletekkel rendelkezik, ezért kínálunk elsőbbségi támogatást azoknak, akiknek gyorsabb válaszokra van szükségük. Ez a magasabb szintű szolgáltatás túlmutat a Standard támogatáson, prioritást biztosítva a támogatási kéréseknek, így általában még napon belül megoldást kínálunk.
Ha a Pro vagy magasabb szintű csomagot választod, automatikusan jogosulttá válsz az elsőbbségi támogatásra. Ez azt jelenti, hogy amint kérdéssel vagy problémával találkozol, a dedikált támogató csapatunk azonnal munkához lát, biztosítva, hogy a fitneszüzleted zavartalanul működjön.
Egy olyan gyorsan változó iparágban, mint a fitnesz, minden perc számít. Ezért terveztük az elsőbbségi támogatást úgy, hogy gyors és hatékony megoldásokat kínáljon, minimalizálja a leállási időt és elősegítse a szolgáltatások gördülékeny és hatékony működését. Ez tökéletes azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek gyorsabb válaszidőre van szükségük a támogatási kérésekkel kapcsolatban, hogy vállalkozásuk mindig a lehető legjobban működjön.
Az elsőbbségi támogatással biztos lehetsz benne, hogy a csapatunk mindössze egy gyors üzenetre van tőled az Attendlr alkalmazásban, és készen áll, hogy gyorsan és hatékonyan foglalkozzon a problémáiddal. Ez több mint egy kiegészítő funkció – ez alapvetően fontos része annak, hogy a vállalkozásod továbbra is virágzó maradjon.
